Доставка и возврат

   Акция! Доставка по всему миру БЕСПЛАТНАЯ до конца апреля!

    Срок доставки складывается из двух параметров - времени сборки посылки и нахождения груза в пути. Для вашего удобства мы отправляем товар сразу как находим его на складе, поэтому товары с разных складов могут отправляться раздельно для уменьшения сроков сборки посылки! Сборка посылки осуществляется обычно в течение 1-3 дней после оплаты заказа. Но иногда срок может увеличиться до 7 дней из-за большого потока заказов. Обратите внимание, что данные временные рамки не включают в себя праздники и выходные дни.

    Расчетный срок доставки товара в Россию 10-40 дней (в зависимости от скорости работы почтовой компании). Забрать посылку вы можете в своем отделении Почты России в соответствии с указанным индексом. Сроки доставки во все остальные страны зависят от местных почтовых служб каждой страны и составляют также 10-40 дней. Забрать посылки вы можете в отделениях почты данной страны в соответствии с предоставленным индексом.

   После отправки мы сразу же оповестим вас письмом на электронную почту о том, что посылка успешно отправлена. Также же к письму будет прикреплен трек-код вашего отправления, и вы сможете проверять местонахождение посылки на всех этапах доставки.


Условия Возврата.

1. В течение 14 дней после получения Вы можете вернуть товар или обменять полученный товар на новый, если товар пришел с каким-либо дефектом или несоответствующего размера. Для этого напишите в Службу Поддержки клиентов.
2. Следующие товары не могут быть возвращены: боди,белье,пижамы,купальники,украшения и аксессуары (кроме шарфов, сумок и пледов)
3. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, и должен соответствовать первоначальному товарному виду, не должен быть подвергнуть стирке, глажке или другому использованию. Если признаки данных действий будут обнаружены, стоимость товара не возмещается. 
4. Если Вы хотите возвратить товар, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, опишите причину возврата и получите адрес российского представительства, принимающего возвраты из стран СНГ.
5. Извините, мы не принимаем возвращенный товар, доставка которого не была оплачена. Мы не возмещаем затраты на пересылку в случае возврата товара.